# Как сохранить eSIM при сбросе iPhone
URL: https://esimmir.kz/instrukcii/sohranit-esim-pri-sbrose-iphone/
Источник: eSIM мир Казахстан (esimmir.kz)
Автор: Надежда Семёнова — 7 лет в предпринимательстве, сооснователь travel-сервиса Trippy. https://esimmir.kz/ob-avtore/
Обновлено: 2026-10-10

При команде «Стереть контент и настройки» iOS отдельно спрашивает про карту eSIM: стереть её вместе с остальными данными или сохранить. Это написано в руководстве пользователя iPhone, раздел [«Стереть iPhone»](https://support.apple.com/ru-ru/guide/iphone/iph7a2a9399b/ios). Если профиль eSIM мир ещё нужен в поездке, на этом шаге выбирайте «сохранить». Если он всё же будет стёрт, тот же QR-код профиль не восстановит: туристическая eSIM одноразовая, и понадобится новый пакет.

## Что предлагает iOS при «Стереть контент и настройки»

Путь к полному сбросу один и тот же на всех айфонах: «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone» → «Стереть контент и настройки» → код-пароль или пароль Аккаунта Apple → «Продолжить». Если в телефоне есть eSIM, на последнем шаге появляется отдельный запрос.

![Схема экрана iPhone «Перенос или сброс iPhone»: выделен пункт «Стереть контент и настройки»](/img/instrukcii/sohranit-esim-pri-sbrose-iphone-1.svg)
*Схема, а не скриншот: названия пунктов — по руководству пользователя iPhone, iOS 17–27. Вопрос про eSIM появится после «Продолжить».*

Apple описывает его дословно так: «Если Вы используете eSIM, то можете выбрать, хотите ли стереть eSIM или сохранить данные. Если стереть eSIM, нужно будет связаться с оператором, чтобы восстановить план сотовой связи».

То же самое подтверждает отдельная статья Apple [«Удаление данных с карты eSIM на iPhone или iPad»](https://support.apple.com/ru-ru/102421): «Если вы стираете контент и настройки с iPhone или iPad, у вас есть возможность также удалить данные с карты eSIM либо сохранить их».

Обе страницы описывают выбор как равнозначный: решает пользователь в момент сброса, автоматически ни один вариант не срабатывает. Исключение — когда телефон готовят к продаже или обмену. Тогда Apple прямо советует: «Если вы продаете устройство с eSIM, выберите вариант «Удалить карту eSIM и стереть данные», когда появится соответствующий запрос». Источник — [статья Apple о подготовке устройства к продаже](https://support.apple.com/ru-ru/109511).

Отдельный случай — стирание айфона не с самого телефона, а через компьютер, командой «Восстановить iPhone» в Finder или в приложении «Устройства Apple». Про выбор «стереть или сохранить eSIM» в этом способе Apple ничего не пишет, поэтому рассчитывать на такой запрос там не стоит. Если профиль надо сберечь, надёжнее сбрасывать телефон из «Настроек».

## Чем сброс настроек сети отличается от полного сброса

Сброс настроек сети — отдельный, более лёгкий пункт того же меню, и карты eSIM он не трогает. Удаление eSIM в этом меню вынесено в самостоятельную команду «Удалить все eSIM». Источник — руководство пользователя iPhone, раздел [«Сброс настроек iPhone до значений по умолчанию»](https://support.apple.com/ru-ru/guide/iphone/iphea1c2fe48/ios).

| Пункт меню | Что стирает | Что с eSIM |
|---|---|---|
| Стереть контент и настройки | Весь контент, медиафайлы и настройки | Отдельный запрос: стереть или сохранить |
| Сбросить все настройки | Настройки сети, словарь клавиатуры, геонастройки и настройки конфиденциальности, карты Apple Pay. Данные и медиафайлы остаются | Про eSIM Apple в этом пункте не пишет, удаление eSIM вынесено в отдельную команду |
| Сбросить настройки сети | Настройки сети, имя устройства, вручную подтверждённые сертификаты | То же самое: отдельной команды здесь нет |
| Удалить все eSIM | Только карты eSIM | Удаляются все, придётся настраивать заново |

![Схема меню «Сбросить» на iPhone: пункт «Удалить все eSIM» помечен «не нажимать»](/img/instrukcii/sohranit-esim-pri-sbrose-iphone-2.svg)
*Меню «Сбросить» по руководству пользователя iPhone, iOS 17–27.*

Про сброс настроек сети у Apple есть предупреждение, важное именно в поездке: роуминг сотовых данных также может выключиться. Там же сказано, что Wi-Fi выключается и включается заново, из-за чего телефон отваливается от всех сохранённых сетей, а имя устройства меняется на «iPhone». Источник тот же — раздел «Сброс настроек iPhone до значений по умолчанию».

Для профиля eSIM мир отсюда одно практическое следствие. После сброса настроек сети зайдите в «Настройки» → «Сотовая связь» и проверьте, включён ли [роуминг данных](/dve-sim-v-odnom-telefone/) у нужного тарифа, даже если сам профиль остался на месте.

## Что делать перед обновлением iOS

Обновление системы не требует ни удаления, ни переустановки eSIM. Apple пишет: «Установка новейшей версии iOS не затрагивает Ваши данные и настройки». Источник — руководство пользователя iPhone, раздел [«Обновление iOS на iPhone»](https://support.apple.com/ru-ru/guide/iphone/iph3e504502/ios). Отдельно про карты eSIM на этой странице не сказано, подтверждения от производителя именно про них нет.

Полезная деталь для поездки с той же страницы: оба варианта автообновления Apple описывает как работающие по Wi-Fi. «Устанавливать автоматически» скачивает обновление ночью, когда iPhone заряжается и подключён к Wi-Fi, «Загружать автоматически» — тоже при подключении к Wi-Fi. То есть пакет eSIM обновление системы само по себе не съест.

Перед обновлением та же страница рекомендует резервное копирование — автоматическое через iCloud или вручную через компьютер. Копия защищает от случайностей, если процесс прервётся.

## Что будет с eSIM мир, если её удалить

Профиль рассчитан на одну установку. Сервер SM-DP+ выдаёт его по QR-коду один раз, и повторное сканирование того же кода новый профиль не создаст. Как устроен сам код — разобрано в статье [«QR-код eSIM»](/instrukcii/qr-kod-esim/).

Отсюда следствие. Если eSIM мир удалена — специально через «Настройки» → «Сотовые данные» → «Удалить eSIM» или во время сброса телефона, — вернуть тот же профиль нельзя. Порядок ручного удаления и разница между «выключить» и «удалить» разобраны в инструкции [«Как удалить eSIM: iPhone, Samsung, Pixel»](/instrukcii/udalit-esim/).

Если связь ещё нужна, остаётся новый пакет и новая установка, порядок — в инструкции [«Как подключить eSIM на айфон»](/instrukcii/ustanovka-na-iphone/). Полный возврат возможен, пока профиль ни разу не зарегистрировался ни в одной мобильной сети, подробности — в статье [«Возврат и гарантии»](/vozvrat-i-garantii/). Если профиль уже активирован и дни идут, вернуть деньги за удалённый профиль не получится, и мы этого не смягчаем.

Отдельная история — покупка нового айфона взамен старого. Перенос номера Beeline, Kcell или Tele2 и перенос туристической eSIM — разные сценарии, они разобраны в инструкции [«Как перенести eSIM на новый телефон»](/instrukcii/perenos-esim-na-novyy-telefon/).

## Чек-лист перед сбросом айфона

- Профиль eSIM мир ещё нужен в этой поездке — на шаге «Стереть контент и настройки» выбираем «сохранить».
- Телефон готовят к продаже или обмену — выбираем «Удалить карту eSIM и стереть данные», как советует Apple.
- Сбрасываем из «Настроек» на самом телефоне, а не через компьютер: про выбор судьбы eSIM при стирании через компьютер Apple не пишет.
- Перед любым сбросом или обновлением делаем резервную копию через iCloud или компьютер.
- После сброса настроек сети проверяем в «Сотовой связи», включён ли роуминг данных у тарифа.
- Если профиль всё же удалён, а связь нужна, старый QR не сработает — [нужен новый пакет](/strany/).

## Частые вопросы

### Удаляется ли eSIM при сбросе iPhone автоматически?

Нет. При команде «Стереть контент и настройки» iOS показывает отдельный запрос и предлагает выбрать: стереть карту eSIM или сохранить данные. Решение принимает пользователь в момент сброса.

### Восстанавливается ли eSIM из резервной копии айфона?

Apple подтверждает только один пункт: если копия делалась при активной SIM- или eSIM-карте, в неё попадает пароль от визуального автоответчика. Источник — [статья о содержимом резервной копии iCloud](https://support.apple.com/ru-ru/108770). Восстанавливается ли сам профиль eSIM, на официальных страницах не сказано. Подтверждения от производителя нет.

### Сброс настроек iPhone и eSIM: что выберет система за меня?

Ничего. Полный сброс спрашивает про eSIM отдельно, сброс настроек сети и сброс всех настроек её не удаляют, а команда «Удалить все eSIM» стоит в меню сама по себе и запускается только вручную.

### Обновление iOS требует переустановки eSIM?

Нет. Apple пишет, что установка новой версии iOS не затрагивает данные и настройки устройства. Отдельно про eSIM страница не говорит, но переустанавливать профиль перед обновлением не требуется.

### Профиль eSIM мир всё же удалился при сбросе. Что теперь?

Тот же QR-код его не восстановит, туристическая eSIM одноразовая. Понадобится новая покупка и новая установка по свежему коду. Если профиль ни разу не регистрировался ни в одной мобильной сети, деньги можно вернуть по [правилам возврата](/vozvrat-i-garantii/).

## Источники

- Apple: [Стереть iPhone](https://support.apple.com/ru-ru/guide/iphone/iph7a2a9399b/ios) — руководство пользователя iPhone, support.apple.com, проверено 17 октября 2026
- Apple: [Удаление данных с карты eSIM на iPhone или iPad](https://support.apple.com/ru-ru/102421) — support.apple.com, опубликовано 1 октября 2026, проверено 17 октября 2026
- Apple: [Что нужно сделать перед продажей, передачей или обменом iPhone или iPad](https://support.apple.com/ru-ru/109511) — support.apple.com, опубликовано 12 июня 2026, проверено 17 октября 2026
- Apple: [Сброс настроек iPhone до значений по умолчанию](https://support.apple.com/ru-ru/guide/iphone/iphea1c2fe48/ios) — руководство пользователя iPhone, проверено 17 октября 2026
- Apple: [Обновление iOS на iPhone](https://support.apple.com/ru-ru/guide/iphone/iph3e504502/ios) — руководство пользователя iPhone, проверено 17 октября 2026
- Apple: [Содержимое резервных копий iCloud](https://support.apple.com/ru-ru/108770) — support.apple.com, опубликовано 13 мая 2025, проверено 17 октября 2026