Altel нөмірін eSIM-⁠ге ауыстыру: қалай жасау, көшіру және профильді қалпына келтіру

Q: Altel eSIM-ін қалай қалпына келтіруге болады?

QR-код бір реттік, сондықтан өшірілген профильді жеке куәлікпен немесе паспортпен байланыс салонына барып не Telegram арқылы 8:00-ден 00:00-ге дейін қалпына келтіреді.

Q: Altel eSIM-і қанша тұрады?

Басқа оператордан нөмірді eSIM-ге көшіру тегін. Өз пластик SIM-іңізді eSIM-ге ауыстыру бағасын altel.kz анықтамасы 2026 жылғы 17 қазандағы жағдай бойынша атамайды, оны рәсімдеу кезінде қосымшадан нақтылаңыз.

Q: Altel eSIM-інен физикалық SIM-картаға қалай көшуге болады?

SIM-картаны ауыстыру арқылы: altel.kz анықтамасы eSIM-ді пластик SIM-ге және керісінше ауыстыруға болатынын тікелей айтады.

Altel eSIM-⁠ін салонға бармай-ақ онлайн, Altel қосымшасында немесе Telegram арқылы рәсімдеуге болады. Басқа оператордан нөмірді eSIM-⁠ге көшіру тегін, тек тарифті төлейсіз, көшіру 15 минутқа дейін созылады; өз пластик SIM-⁠іңізді eSIM-⁠ге ауыстыру бағасын altel.kz атамайды, оны қосымшада рәсімдеу кезінде нақтылаңыз. Қосымшада жаңа нөмір мен нөмірді көшіру «Стать клиентом» бөлімінде, өз SIM-⁠іңізді eSIM-⁠ге ауыстыру «Ещё» → «Заменить SIM» бөлімінде рәсімделеді (қосымшаның орысша нұсқасындағы атаулар); жеке басыңызды растағаннан кейін QR-⁠кодты Wi-Fi арқылы телефон баптауларында сканерлейсіз. eSIM-⁠нен пластик SIM-⁠ге қайта оралуға да болады. altel.kz деректері, 2026 жылғы 17 қазандағы жағдай.

Шетелге барасыз ба? Сапарға арналған eSIM — елді таңдау

Біз, eSIM мир, Altel eSIM-⁠ін сатпаймыз. Біздің өнім — шетелдегі интернетке арналған, қазақстандық нөмірі жоқ саяхат eSIM-⁠дері. Оларды сапарда Altel нөмірімен қалай қатар пайдалану керегі — төменде. Altel нөміріне роумингті қалай қосуға болатынын іздесеңіз, бұл бөлек қызмет: Алтел роумингі шетелде.

Altel мен Tele2: шарттар неге сәйкес келеді

Altel мен Tele2-⁠нің лицензиясы бір (АБА № 000950), ал Қазақтелекомның 2024 жылғы жылдық есебі бойынша екі бренд те бір компанияға — «Мобайл Телеком-Сервис» ЖШС-⁠ке тиесілі. altel.kz мен tele2.kz сайттарындағы eSIM беттері мен eSIM анықтамасы бір-бірімен сөзбе-сөз дерлік сәйкес келеді. Tele2 бағалары бар толық талдау — Tele2 eSIM бетінде.

Altel eSIM қанша тұрады

Не істейсіз	altel.kz деректері бойынша баға, 2026 жылғы 17 қазан
Басқа оператордың нөмірін Altel eSIM-⁠іне көшіресіз	тегін, тек тариф үшін төлейсіз
Altel пластик SIM-⁠ін eSIM-⁠ге ауыстырасыз	анықтама бағасын атамайды, рәсімдеу кезінде қосымшадан нақтылаңыз
Салыстыру үшін: нөмірді көшіргендегі пластик SIM	100 ₸

Сол компанияның Tele2 брендінде де tele2.kz анықтамасы SIM ауыстыру бағасын атамайды. Қазақтелеком өзінің eSIM бетінде Altel клиенттерінен өтінім қабылдайды және қызмет бағасын 905 ₸ деп көрсетеді; мұндай өтінім бойынша QR-⁠кодты «Қазақтелеком» АҚ кеңселерінде береді (telecom.kz, 2026 жылғы 17 қазан).

Altel eSIM-⁠ін қалай жасауға болады

Нөмір қазірдің өзінде Altel-⁠дікі: пластиктен eSIM-⁠ге

Wi-Fi-⁠ға қосылып, телефонды тексеріңіз: *#06# теріңіз, тізімде 32 таңбалы EID коды болуы керек.
Altel қосымшасына eSIM-⁠ге көшіретін нөміріңізбен кіріңіз.
«Ещё» → «Заменить SIM» бөлімін ашып, SIM-⁠карта түрі ретінде eSIM таңдаңыз да, «Начать замену SIM» батырмасын басыңыз (қосымшаның орысша нұсқасындағы атаулар).
Тапсырысты рәсімдеп, жария шартпен келісіп, жеке басыңызды растаңыз.
QR-⁠кодты телефон баптауларында сканерлеңіз: «Ұялы байланыс» немесе «Мобильді деректер» → «eSIM қосу».

Қосымша бетіңізді танымаса, Altel Telegram-⁠ға 8:00-⁠ден 00:00-⁠ге дейін жазуды ұсынады: жеке басыңызды қолмен растайды. Екінші нұсқа — байланыс салоны.

Басқа оператордың нөмірі: Altel eSIM-⁠іне көшіру

Altel қосымшасында «Стать клиентом» → нөмірді көшіру тармағын және SIM түрі ретінде eSIM таңдаңыз. Көшіру eSIM іске қосылғаннан кейін басталып, 15 минутқа дейін созылады. Шарттары:

нөмір сіздің ЖСН-⁠ге тіркелген: Beeline, IZI, Tele2, ForteMobile және Jusan Mobile үшін *835#, Kcell мен activ үшін *562#;
нөмір бұғатталмаған, қарыз жоқ;
нөмір соңғы рет көшірілгеннен бері 60 күн өткен;
сізге 18 жас немесе одан көп, әйтпесе рәсімдеу салонда ата-анаңызбен бірге жүргізіледі;
шетелдікке қазақстандық ЖСН керек (оны ХҚКО береді), Altel көшіруді салонда жасауды ұсынады.

Жаңа нөмір

«Стать клиентом», нөмір таңдау және SIM түрі — eSIM. QR-⁠кодты iPhone-⁠ға орнату кез келген басқа eSIM-⁠нен ерекшеленбейді: iPhone-⁠ға арналған нұсқаулық.

Altel eSIM-⁠інен пластик SIM-⁠ге қайта көшуге бола ма

Иә. altel.kz сайтындағы SIM-⁠картаны ауыстыру туралы анықтамада пластик SIM-⁠ді eSIM-⁠ге және керісінше ауыстыруға болатыны айтылған: жеке кабинетте нөмір карточкасын ашып, «Заменить SIM-⁠карту» тармағын таңдаңыз да, экрандағы қадамдарды орындаңыз.

Altel eSIM-⁠ін қалай қалпына келтіруге болады

Профиль өшіп қалды. Altel QR-⁠коды бір реттік, оны қайта сканерлеу мүмкін емес. Жаңа кодты байланыс салонында жеке куәлік немесе паспорт бойынша не Telegram арқылы 8:00-⁠ден 00:00-⁠ге дейін береді.
QR-⁠коды бар қағазды жоғалттыңыз. Тәртібі сол: Telegram немесе құжатпен салонға бару.
Жаңа телефон. Қосымшада «Ещё» → «Заменить SIM» → eSIM, не Telegram немесе салон.
Шетелде eSIM-⁠ге ауысқанда QR-⁠код сканерленбейді. altel.kz роуминг анықтамасы Wi-Fi-⁠ға немесе тұрақты мобильді интернетке қосылуға кеңес береді, ал басқа QR-⁠кодты қосымша тегін береді: «Ещё» → «Заменить SIM».
Телефонды біреуге бересіз немесе сатасыз. Алдымен eSIM профилін өшіріңіз. Әйтпесе, Altel жазғандай, нөмір жаңа иесіне өтеді.

Телефоныңыздың eSIM-⁠ді қолдайтынын және оған қанша профиль сиятынын eSIM-⁠і бар телефондар тізімінен қараңыз. Altel бір құрылғыда бірнеше eSIM-⁠ді жиі іске қосуға болатынын, әрқайсысы бөлек қосылатынын жазады.

Altel eSIM-⁠і және шетелге сапар

Altel eSIM-⁠і сіздің қазақстандық нөміріңізді береді. Шетелде ол қарапайым Altel SIM-⁠і сияқты жұмыс істейді: сол тариф және сол роуминг, шарттары мен бағалары — Altel-⁠дің шетелдегі роумингі талдауында.

Altel нөмірі сапарда Kaspi мен Halyk-⁠тан SMS алу үшін керек болса, роумингті ұшар алдында *125*1# командасымен тексеріңіз: шетелден ол жұмыс істемейді. Интернетті саяхат eSIM-⁠і арқылы алуға болады, ал Altel желісінде тәуліктік интернет үшін күніне 1 290 ₸ есептен шығарылмауы үшін «Деректер роумингін» өшіріңіз (altel.kz, 2026 жылғы 17 қазан). Нөмір қазірдің өзінде eSIM-⁠де болса, саяхат eSIM-⁠і сол телефондағы екінші eSIM болады.

Роуминг қашан тиімді, ал саяхат eSIM-⁠і қашан тиімді екені оператор роумингі ме, әлде eSIM бе талдауында есептелген. Тек интернетке арналған, нөмірсіз саяхат пакеттері теңгедегі бағаларымен — елдер бетінде.

Барлық оператор бір кестеде — Қазақстан операторларының eSIM-⁠і бетінде. Қазақстандық нөмірі бар eSIM-⁠ді тағы кімнен рәсімдеуге болатыны және оның саяхат eSIM-⁠інен айырмашылығы — бөлек талдауда.

Altel eSIM рәсімдеудегі қателер және не істеу керек

Іздеуге түсетін хабарламалар мен сұрақтар. Әрекет тәртібі — altel.kz, Samsung және Apple анықтамалары бойынша, 2026 жылғы 19 қазанғы жағдай.

«Номер имеет неверный формат». altel.kz-⁠тің eSIM анықтамасындағы сұрақтар тізімінде мұндай хабарлама жоқ, сондықтан Altel-⁠де ресми талдау жоқ (altel.kz, 2026 жылғы 19 қазан). Алдымен өз жағдайыңызды анықтаңыз. Нөмір бұрыннан Altel-⁠дікі болса, оны қолмен енгізбеңіз: сол нөмірмен қосымшаға кіріп, «Ещё» → «Заменить SIM» бөлімін ашыңыз. Нөмір басқа оператордікі болса, көшіру тек ЖСН-⁠ге тіркелген (*835# немесе *562# арқылы тексеріледі), бұғатталмаған және қарызы жоқ нөмірді қабылдайды; соңғы көшіруден бері 60 күн өтуі тиіс. Көмектеспесе, Altel Telegram-⁠ботына жазыңыз немесе 116 қолдау қызметіне қоңырау шалыңыз.
Жаңа QR-⁠код қалай алуға болады. Altel QR-⁠коды бір реттік, оны қайта сканерлеу мүмкін емес. Жаңасын қосымша тегін береді: «Ещё» → «Заменить SIM» → eSIM. Қосымшасыз — 8:00-⁠ден 00:00-⁠ге дейін Telegram немесе жеке куәлікпен байланыс салоны (altel.kz, 2026 жылғы 19 қазан).
«Тариф уже используется» немесе «Используется на другом устройстве». Samsung eSIM қосқандағы хабарламалар ретінде «Используется на другом устройстве» және «Истек срок действия QR-⁠кода» деген жазуларды атайды және оператордан жаңа код сұратуды ұсынады (samsung.com/kz_ru, 2026 жылғы 9 сәуірде жаңартылған). Altel-⁠де код бір реттік, сондықтан басқа телефонда қолданылған код қайта жұмыс істемейді: «Заменить SIM» арқылы жаңасын тапсырыңыз. Ескі телефондағы профильді жаңасы жұмыс істей бастағанда ғана өшіріңіз.
eSIM іске қосылды, бірақ желі жоқ. Басқа оператордан нөмірді көшіргенде көшіру eSIM іске қосылғаннан кейін басталып, 15 минутқа дейін созылады (altel.kz, 2026 жылғы 19 қазан): ол жүріп жатқанда Altel желісі болмауы мүмкін. Одан артық уақыт өтсе, Apple ұшақ режимін 15 секундқа қосып, телефонды қайта іске қосуды, оператор баптауларының жаңартуын («Жалпы» → «Ақпарат») тексеруді және «Ұялы деректер» ішінде желі қосулы екенін қарауды ұсынады (support.apple.com, 2026 жылғы 19 қазан). Altel қамту картасын да қараңыз: қамту аймағынан тыс жерде желі пайда болмайды. Дәл сол қадамдар «Желі жоқ» нұсқаулығында, ол саяхат eSIM-⁠іне арналған.

Жиі қойылатын сұрақтар

Алтел eSIM-⁠ін қалай жасауға болады?

Altel қосымшасында: жаңа клиентке — «Стать клиентом» және eSIM таңдау, Altel абонентіне — «Ещё» → «Заменить SIM» → eSIM. Жеке басыңызды растағаннан кейін QR-⁠код келеді, оны Wi-Fi арқылы телефон баптауларында сканерлейді. Telegram арқылы да рәсімдеуге болады.

Altel eSIM-⁠ін қалай қалпына келтіруге болады?

QR-⁠код бір реттік, сондықтан өшірілген профильді жеке куәлікпен немесе паспортпен байланыс салонына барып не Telegram арқылы 8:00-⁠ден 00:00-⁠ге дейін қалпына келтіреді.

Altel eSIM-⁠і қанша тұрады?

Басқа оператордан нөмірді eSIM-⁠ге көшіру тегін. Өз пластик SIM-⁠іңізді eSIM-⁠ге ауыстыру бағасын altel.kz анықтамасы 2026 жылғы 17 қазандағы жағдай бойынша атамайды, оны рәсімдеу кезінде қосымшадан нақтылаңыз.

Altel eSIM-⁠інен физикалық SIM-⁠картаға қалай көшуге болады?

SIM-⁠картаны ауыстыру арқылы: altel.kz анықтамасы eSIM-⁠ді пластик SIM-⁠ге және керісінше ауыстыруға болатынын тікелей айтады.

Altel eSIM-⁠ін онлайн рәсімдеуге бола ма?

Иә, Altel қосымшасында немесе Telegram арқылы, салонға бармай-ақ. Бет бойынша тексеру өтпесе немесе профильді қалпына келтіру керек болса, салон қажет.