eSIM — бұл телефонға жазылатын профиль, физикалық карта емес. Оны орнату төлемнен кейін поштаға келетін QR-код арқылы бес минут алады. Ең маңыздысы: профильді үйде, Wi-Fi арқылы, ұшар алдында орнатыңыз. Пакет күндері орнатқаннан емес, баратын елде желіге алғаш қосылғаннан бастап есептеледі, сондықтан алдын ала орнату ештеңе жұмсамайды.
Нұсқаулықтар
— iPhone-ға орнату: QR-код, бір басып орнату сілтемесі немесе қолмен енгізу. — Android-қа орнату: Samsung, Google Pixel, Xiaomi, Huawei және басқалары. — eSIM-ді қашан іске қосу керек: күндер қашан есептеле бастайды және неге алдын ала орнату қауіпсіз. — Ұшып барғанда интернет жұмыс істемейді: бес минутта тексерілетін алты себеп.
Үш ереже
- Профильді бір рет орнатасыз. QR-код бір реттік: бірінші рет сканерлеген телефонға байланады. Профильді телефоннан өшірсеңіз, сол кодпен қайта орнату мүмкін емес.
- Үйде орнатыңыз. Түркияда шетелдік eSIM сатушыларының сайттары ел ішінен бұғатталған: онда хатты ашу мүмкін болмауы ықтимал. Басқа елдерде де әуежайдағы Wi-Fi-ға сенбеген дұрыс.
- Ұшып барғанда үш қосқыш. eSIM желісін қосу, ұялы деректер үшін оны таңдау, «Деректер роумингін» қосу. Осы үшеуінсіз интернет болмайды.
Егер бірдеңе дұрыс болмаса
Ұшақ режимін қосып-өшіріңіз: ең жиі көмектесетін тәсіл. Телефонды қайта іске қосыңыз. Көмектеспесе, бізге жазыңыз: Telegram-бот @esimmir_kz_bot немесе сайттағы форма. Тапсырыс нөмірін, елді, телефон моделін және экранның скриншотын көрсетіңіз. Әдетте бірнеше минутта жауап береміз.