Мақала · 4 мин оқу

eSIM орнату: нұсқаулықтар

Тәртіп кез келген телефонда бірдей: профильді үйде Wi-Fi арқылы орнату, ал қонғаннан кейін оны интернетке таңдап, оған деректер роумингін қосу. Тек мәзір тармақтарының атаулары ғана әртүрлі — олар төмендегі нұсқаулықтарда талданған.

Телефонның eSIM-⁠ді қолдайтынына сенімсіз болсаңыз — EID жолы бойынша бір минутта тексеріңіз.

Бұл жол iPhone, Pixel және Samsung-⁠та қайда екенін және EID-⁠тің IMEI-⁠ден немен ерекшеленетінін «EID: бұл не және оны қайдан табуға болады» анықтамасы түсіндіреді.

Қалғанына қысқа жауаптар — жиі қойылатын сұрақтарда.

Барлық нұсқаулықтар

МіндетНұсқаулық
eSIM телефонда бар-жоғын тексеруТелефонның eSIM-⁠ді қолдайтынын қалай білуге болады
iPhone-⁠ға eSIM қосуiPhone-⁠ға eSIM қалай қосуға болады
Samsung, Xiaomi, Pixel-⁠ге eSIM қосуAndroid-⁠қа eSIM қалай қосуға болады
QR-⁠кодты сканерлеу немесе онсыз орнатуeSIM QR-⁠коды
eSIM-⁠ді қашан қосу керектігін түсінуeSIM-⁠ді қашан іске қосу керек
Қонғаннан кейін интернет жоқҰшып барғанда eSIM жұмыс істемейді
«Желі жоқ», «Желіде тіркелмеген», SOSeSIM орнатқаннан кейін желі жоқ
Телефонды ауыстыруeSIM-⁠ді жаңа телефонға көшіру
Телефоннан интернетті басқа құрылғыларға таратуeSIM-⁠нен интернетті қалай тарату керек
Деректер роумингін өшіріп, банк SMS-⁠ін қалдыруТелефонда роумингті қалай өшіру
iPhone, Samsung немесе Pixel-⁠де профильді жоюeSIM-⁠ді қалай жоюға болады
iPhone-⁠ды қалпына келтіріп, профильді жоғалтпауiPhone-⁠ды қалпына келтіргенде eSIM-⁠ді қалай сақтау керек
Операторда eSIM-⁠нен физикалық SIM-⁠картаға көшуeSIM-⁠нен физикалық SIM-⁠картаға және керісінше

Ақшаның текке кетуіне әкелетін басты айырмашылық

Орнату — үйде, Wi-Fi арқылы. Профиль телефонда пайда болады. Төленген күндердің есептегіші бұл кезде жүрмейді. Бағыттардың көбінде профильді сатып алғаннан кейін 365 күн ішінде орнатуға болады, бір бөлігінде — 90 күн; нақты мерзім пакет карточкасында.

Іске қосу — профильдің кез келген мобильді желіде алғашқы тіркелуі, әдетте баратын елде, ал Қазақстанға арналған пакет үшін — үйде. Күндер сол сәттен жүреді, ал толық қайтару тек соған дейін, пакет карточкасындағы орнату мерзімі шегінде мүмкін.

SM-DP+, ICCID, EID және APN дегеніміз не — қарапайым тілде «eSIM дегеніміз не» мақаласында.

Іс-әрекет тәртібі

  1. Пакетті сатып алып, QR-⁠кодты поштаға және тапсырыс бетіне алу — тапсырысты қалай беру керек.
  2. Профильді үйде Wi-Fi арқылы орнату: iPhone-⁠да немесе Android-⁠та. QR-⁠код дәл сол телефонда ашылған болса — камерасыз орнатудың бес тәсілі.
  3. Жаңа профиль үшін деректер роумингін қонғаннан кейін қосу — неге олай екені «eSIM-⁠ді қашан іске қосу керек» мақаласында.
  4. Қонғаннан кейін: ұялы деректер — eSIM-⁠ге, деректер роумингі — оған қосу, бірнеше минут күту. Қазақстандық SIM-⁠ді Kaspi және Halyk SMS-⁠тері үшін қосулы қалдыру, ондағы деректер роумингін өшіру.
  5. Интернет пайда болмады — алты қадамнан тұратын тексеру тізімі, ал «Желі жоқ» және SOS жазулары шықса — ретімен төрт қадам.

«Белсендіру қатесі»: қалыпты жағдай ма, жоқ па

Профильдің орнатылған-орнатылмағанына байланысты. Ол параметрлердегі SIM-⁠карталар тізімінде болса, ұшып барғанға дейін «белсендіру» немесе «Белсендіру қатесі» күйі — қалыпты жағдай: профиль серіктес оператордың желісін күтіп тұр. Қонғаннан кейін ол өзі өзгереді.

Профиль тізімде жоқ және телефон оны қосудан бас тартса — бұл қалыпты емес, ал ұшып бару мұны түзетпейді. Профиль кез келген елден жүктеледі, тек интернет керек. Wi-Fi қолжетімді кезде, ұшқанға дейін шешіңіз: бұл жағдайда не істеу керек.

Көмектеспесе — бізге байланыс бетіндегі форма арқылы, support@esimmir.kz мекенжайына немесе @esimmir_kz_bot Telegram-⁠ботына жазыңыз. Тапсырыс нөмірін, ел мен қаланы, телефон моделін көрсетіп, скриншот қосыңыз. Біз әдетте бірнеше минутта, жұмыс күндері 24 сағаттан кешіктірмей жауап береміз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Телефонға қанша профиль сияды?

iPhone үшін Apple «сегіз немесе одан да көп» сақталған профиль деп жазады, бір мезгілде екі желі жұмыс істей алады: банктен SMS алу үшін қазақстандық нөмір және интернет үшін саяхатқа арналған профиль. Samsung модельге қарай 2-⁠ден 10-⁠ға дейін eSIM деп көрсетеді. Жаңа профиль орнатылмаса, мәселе лимитте болуы мүмкін — пайдаланылмайтын ескілерін жойыңыз.

Сапардан кейін профильді қашан жою керек?

Тек пакет мерзімі біткенде және трафик керек болмағанда. QR-⁠код бір реттік: жойылған профильді сол кодпен қайта орнату мүмкін емес, сондықтан оны «керегі болмас» деп жоюға болмайды.

Сапарда трафик біткен болса не істеу керек?

Тапсырыс бетін ашыңыз: серіктес оператор толықтыруды қолдаса (пакет толықтырылмайтын бағыттардан басқасында), онда «Пакетті толықтыру» блогы бар, профильді қайта орнатудың қажеті жоқ. Мұндай блок болмаса — жаңа пакет сатып алыңыз, ол өз мерзімімен екінші профиль болып орнатылады.

eSIM-⁠ді жаңа телефонға көшіруге бола ма?

Қазақстандық нөмірі бар операторлық eSIM-⁠ді — оператор арқылы немесе iPhone-⁠дағы eSIM картасын жылдам тасымалдау құралы арқылы. Саяхатқа арналған eSIM-⁠ді — жоқ: профиль бір рет орнатуға есептелген. Әр жағдайда не істеу керек — «eSIM-⁠ді жаңа телефонға көшіру» мақаласында.

Дереккөздер

Бағасы теңгемен көрсетілген бағыттар каталогы 196 бағыт, төлем теңгемен. Қанша көлем алу керегін білмесеңіз — күн бойынша есептеңіз. Бағытты таңдау

Немесе бірден қажетті көлемді есептеңіз — калькулятор сапар мерзіміне пакет таңдап береді.