Құжат · 2 мин оқу

Деректемелер

Бұл бетте — Сатып алушы esimmir.kz сайтында тапсырысты төлегенде шарт жасасатын Сатушының деректемелері. Шарт талаптары — жария офертада, деректерді өңдеу ережелері — Құпиялылық саясатында.

Сатушы

ӨрісМәні
АтауыJet Sharing Mobility LLC
Ұйымдық нысаныLimited Liability Company, АҚШ-⁠тың Делавэр штатында тіркелген
Заңды мекенжайы1007 N Orange St, 4th Floor, Suite 1382, Wilmington, Delaware 19801, United States
Наразылықтарға арналған пошталық мекенжай1007 N Orange St, 4th Floor, Suite 1382, Wilmington, Delaware 19801, United States
Телефон+1 (844) 745-7073
Электрондық поштаhi@esimmir.kz
Жұмыс режиміeSIM тапсырысы мен берілуі — тәулік бойы, автоматты түрде; қолдау — жауап әдетте бірнеше минутта, жұмыс күндері 24 сағаттан кешіктірмей

Сатып алушы карта үзіндісінде және Stripe-⁠тан келетін төлем растамасында дәл осы атауды көреді.

Есеп айырысу

Картамен төлем халықаралық Stripe төлем сервисі арқылы қабылданады: карта деректері оның тарапында енгізіледі және Сатушыға берілмейді, төлем растамасын Stripe Сатып алушының e-mail-⁠іне жібереді. Kaspi арқылы төлем Kaspi.kz қосымшасында расталады, төлем алушы — «MuzaMechanica» ЖШС (деректемелері — сайттың орыс нұсқасындағы «Реквизиты» бетінде). Қайтару картаға немесе төлем жасалған тәсілмен жүргізіледі — «Қайтару және кепілдіктер» бетін қараңыз. Салыстыруға арналған банк деректемелері hi@esimmir.kz мекенжайына сұраныс бойынша беріледі. Ақшаны картаға немесе төлем тәсіліне қайтару мүмкін болмаса, ол support@esimmir.kz мекенжайына берілген өтініш бойынша Сатып алушының банк шотына қайтарылады. Төлем тәсілдері туралы толығырақ — «Төлем» бетінде.

Байланыс

  • hi@esimmir.kz — жалпы сұрақтар, ынтымақтастық, тапсырыс күніндегі оферта редакциясын сұрату.
  • support@esimmir.kz — тапсырыстар бойынша қолдау, қайтару туралы өтініштер, наразылықтар, дербес деректер бойынша сұраныстар. Әдетте бірнеше минутта, жұмыс күндері 24 сағаттан кешіктірмей жауап береміз.
  • Өтініш формасы — «Байланыс» бетінде.

Екі тарапта да өтініш тарихы сақталуы үшін тапсырыстар бойынша қолдау жазбаша жүргізіледі. Телефон Сатушыны сәйкестендіру және төлемдер бойынша сұрақтар үшін көрсетілген.

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау

Жеке тұлға болып табылатын Сатып алушы өз құқықтарын қорғау үшін Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетіне де жүгінуге (мекенжайлары мен телефондары — Комитеттің gov.kz-⁠тегі бетінде), Сатушыға дауды медиаторға, арбитражға немесе тұтынушылардың қоғамдық бірлестігіне беруді ұсынуға не сотқа жүгінуге құқылы. Толығырақ — жария офертаның 9-⁠бөлімінде.

Сатушыны қалай тексеруге болады

Jet Sharing Mobility LLC тіркелуін Делавэр штатының заңды тұлғаларының ашық тізілімінде атауы бойынша тексеруге болады — Delaware Division of Corporations, Entity Search.