Ең жиі қойылатын сұрақ: «Профильді қазір орнатсам, күндер бүгіннен есептеле бастай ма?» Жоқ. Біздің каталогтағы барлық пакеттерде мерзім баратын елде желіге алғаш қосылғаннан бастап есептеледі. Орнату мен іске қосу екі бөлек нәрсе.
Үш кезең
- Сатып алу. QR-код поштаға келеді. Орнатуға 365 күн бар.
- Орнату. Профиль телефонға жазылады. Бұл ештеңе жұмсамайды және мерзімді бастамайды. Үйде Wi-Fi арқылы жасаңыз.
- Іске қосу. Баратын елде eSIM желіге алғаш тіркелген сәтте пакет күндері мен гигабайттары есептеле бастайды.
Мысалы: 1 қыркүйекте сатып алдыңыз, 3 қыркүйекте орнаттыңыз, 10 қыркүйекте Түркияға ұштыңыз. 30 күндік пакет 10 қыркүйектен 10 қазанға дейін жарамды.
Кездейсоқ іске қосудан қалай сақтану керек
Профиль Қазақстанда тіркелмейді: пакет тек баратын ел желісіне арналған. Бірақ транзитте, мысалы Стамбулда ауыстырып отырғанда, eSIM желісі қосулы болса, ол тіркеліп, есептеу басталуы мүмкін. Сондықтан ұшар алдында:
— eSIM желісін орнатылған күйде қалдырыңыз, бірақ ұялы деректер үшін қазақстандық сим-картаны таңдаңыз; — баратын елге келгенде ғана ұялы деректерді eSIM-ге ауыстырыңыз.
Ұшып барғанда не істеу керек
Параметрлер → Ұялы байланыс: eSIM желісін қосу, «Деректер роумингін» қосу, ұялы деректер үшін eSIM-ді таңдау. Бір минутта желі пайда болады. Пайда болмаса, ұшақ режимін қосып-өшіріңіз.
Пакет біткенше не болады
Гигабайт бітсе, интернет тоқтайды, күндер жүре береді. Пакетті тапсырыс бетінен немесе Telegram-боттан толықтыруға болады: жаңа пакет сол профильге түседі, қайта орнату қажет емес. Күндер бітсе, профиль өшірілмейді: келесі сапарға сол бағытқа толықтыру алып, сол профильді пайдалануға болады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Профильді екі ай бұрын орнатсам, ол күшін жоймай ма?
Жоқ. Орнатылған профиль елде желіге қосылғанша күтеді. Сатып алғаннан кейін орнатуға 365 күн бар.
Транзитте eSIM желіге қосылып қалса ше?
Мерзім есептеле бастайды. Сондықтан транзитте ұялы деректерді қазақстандық сим-картада ұстаңыз немесе ұшақ режимін пайдаланыңыз.
Профильді ертерек іске қосып тексеруге бола ма?
Тек баратын елде. Қазақстанда пакет тіркелмейді, сондықтан «тексеру» мүмкін емес, ал шетелде тексеру есептеуді бастайды.