Реквизиты
На этой странице — реквизиты Продавца, с которым Покупатель заключает договор при оплате заказа на esimmir.kz: Jet Sharing Mobility LLC при оплате картой и ТОО «MuzaMechanica» при оплате через Kaspi. Условия договора — в публичной оферте, правила обработки данных — в Политике конфиденциальности.
Kaspi.Оплата картой — Jet Sharing Mobility LLC
| Поле | Значение |
|---|---|
| Наименование | Jet Sharing Mobility LLC |
| Организационная форма | Limited Liability Company, зарегистрирована в штате Делавэр, США |
| Юридический адрес | 1007 N Orange St, 4th Floor, Suite 1382, Wilmington, Delaware 19801, United States |
| Почтовый адрес для претензий | 1007 N Orange St, 4th Floor, Suite 1382, Wilmington, Delaware 19801, United States |
| Телефон | +1 (844) 745-7073 |
| Электронная почта | hi@ |
| Режим работы | Заказ и выдача eSIM — круглосуточно, автоматически; поддержка — ответ обычно за несколько минут, не позже 24 часов в рабочие дни |
Именно это наименование Покупатель увидит в выписке по карте и в подтверждении оплаты от Stripe.
Расчёты
Оплата картой принимается через международный платёжный сервис Stripe: данные карты вводятся на его стороне и Продавцу не передаются, подтверждение оплаты Stripe направляет на e-mail Покупателя. Оплата через Kaspi подтверждается в приложении Kaspi.kz, получатель платежа — ТОО «MuzaMechanica» (раздел ниже). Возврат идёт на карту или тем же способом, которым была оплата, — см. «Возврат и гарантии». Банковские реквизиты для сверки предоставляются по запросу на hi@
Оплата через Kaspi — ТОО «MuzaMechanica»
При оплате через Kaspi продавцом и получателем платежа выступает ТОО «MuzaMechanica».
| Поле | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Товарищество с ограниченной ответственностью «MuzaMechanica» |
| Сокращённое наименование | ТОО «MuzaMechanica» |
| БИН | 261040008733 |
| Юридический и фактический адрес | Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Алматы, ул. Бейімбет Майлин, д. 23, ВП 7 |
Контакты
- hi@
esimmir.kz — общие вопросы, сотрудничество, запрос редакции оферты на дату заказа. - support@
esimmir.kz — поддержка по заказам, заявления на возврат, претензии, запросы по персональным данным. Отвечаем обычно за несколько минут, не позже 24 часов в рабочие дни. - Форма обращения — на странице «Контакты».
Поддержка по заказам ведётся письменно, чтобы у обеих сторон оставалась история обращения. Телефон указан для идентификации Продавца и вопросов по платежам.
Защита прав потребителей
Покупатель — физическое лицо вправе также обратиться за защитой своих прав в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан (адреса и телефоны — на странице Комитета на gov.kz), предложить Продавцу передать спор медиатору, в арбитраж или общественное объединение потребителей либо обратиться в суд. Подробнее — в разделе 9 публичной оферты.
Как проверить Продавца
Регистрацию Jet Sharing Mobility LLC можно проверить по наименованию в открытом реестре юридических лиц штата Делавэр — Delaware Division of Corporations, Entity Search.
Реквизиты продавца — на странице «Реквизиты». Вопросы по документам: hi@esimmir.kz.