Регистрация телефона в Казахстане: как верифицировать IMEI телефона из-за границы

Телефон, купленный за границей, в Казахстане проходит верификацию по IMEI. Работает она так: вы вставляете казахстанскую SIM, система не находит IMEI в данных ввоза и ставит телефон в серый список, а подтвердить законность ввоза нужно за 30 календарных дней на портале kz-imei.kz. Для этого нужна заявка с датой ввоза и одним из трёх документов: таможенной декларацией, справкой о пересечении границы или номером посылки. Регистрация для абонента бесплатна, заявку проверяют до 72 часов. У телефона с eSIM и физической SIM два IMEI, и верифицировать нужно оба.

Страница для жителей Казахстана: сведения сверены 17 октября 2026 года по правилам регистрации на adilet.zan.kz и инструкции Beeline Казахстан. Правила и шаги портала меняются, поэтому перед подачей заявки откройте kz-imei.kz и сверьтесь с ними.

Что происходит с телефоном из-за границы

С 25 марта 2025 года телефон при регистрации в государственной базе проверяют строже: корректен ли IMEI, нет ли его в чёрном списке GSMA и законно ли телефон ввезён (beeline.kz, на 17 октября 2026). По правилам регистрации абонентских устройств (приказ № 226, пункт 10) сведения о ввозе берут из данных производителей, импортёров и сервисных центров, а для телефона, который человек привёз для себя, предоставляют сведения о пересечении границы или документы о ввозе. По итогам проверки телефон попадает в один из списков:

Список	Что значит	Что с услугами связи
Белый	верификацию прошёл	связь без ограничений
Серый	в данных о ввозе IMEI не нашёлся	связь работает 30 календарных дней с первого подключения к сети казахстанского оператора
Чёрный	IMEI некорректен или изменён, телефон в чёрном списке GSMA, у него нет заводского IMEI, либо истекли 30 дней	оператор прекращает услуги

Сроки и причины — по пунктам 12-1–12-3 правил на adilet.zan.kz. Чёрный список GSMA — международная база утерянных, украденных и заблокированных телефонов. Если телефон уже работал в казахстанской сети к 25 мая 2025 года и был в базе, Beeline пишет, что его не должны ограничивать.

Роуминг под правила не попадает: телефоны, которые находятся в Казахстане в роуминге, регистрировать не нужно (adilet.zan.kz, пункт 4). Вам нужна верификация, когда в телефон вставлена казахстанская SIM.

Как зарегистрировать телефон, купленный за границей

Шаги — по инструкции Beeline Казахстан на 17 октября 2026 года; сам порядок задаёт портал kz-imei.kz.

Узнайте IMEI. Наберите *#06# или найдите номер на коробке. Если IMEI два, запишите оба. Где они в настройках, написано в справке «EID: что это такое».
Проверьте статус. Белый ли телефон, показывает государственный сервис imei.rfs.gov.kz и приложение eGov Mobile. Не вводите данные на других сайтах и не называйте их по телефону: Beeline предупреждает о мошенниках.
Приготовьте документ о ввозе. Подойдёт один из трёх: пассажирская таможенная декларация (номер вида XXXXX/XXXXXX/XXXXXXX), справка о пересечении границы с портала vmp.gov.kz или номер посылки вида LM123456789CN.
Войдите на kz-imei.kz. Нужны ИИН и ЭЦП (с компьютера) или eGov Mobile (со смартфона).
Заполните заявку. Тип — «Верификация для физических лиц». Способ ввоза — «Сопровождаемым багажом», если привезли телефон сами, и «Несопровождаемым багажом», если он пришёл посылкой. Затем дата ввоза, страна, откуда телефон приехал, документ, бренд, модель и IMEI. Каждый IMEI добавляется кнопкой «Добавить IMEI».
Подпишите заявку ЭЦП и отправьте. Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития проверяет её и подтверждает или отклоняет.
Дождитесь SMS о регистрации. Если заявку одобрили, а SMS нет, Beeline советует своим абонентам отправить команду *691#. Абонентам других операторов команду подскажет их поддержка.

Сколько это стоит и сколько ждать

По правилам регистрация телефона для абонента бесплатна (adilet.zan.kz, пункт 4). Заявку на портале рассматривают до 72 часов, поэтому подавайте её в первые дни: серый список даёт 30 календарных дней. По окончании срока база повторно проверяет IMEI, и при отрицательном результате переносит телефон в чёрный список в течение 3 рабочих часов (пункт 12-3).

Оператор результата проверки не видит. Если заявку отклонили или статус непонятен, обращайтесь в поддержку портала: 3838 (звонки внутри Казахстана бесплатны), +7 (7172) 25-38-38, help@kz-imei.kz или в Telegram-⁠бот @MIU_Support_bot. Поддержка работает ежедневно с 08:00 до 19:00.

Почему у телефона два IMEI

IMEI присваивается линии телефона: у модели с физической SIM и eSIM их два, у модели с двумя SIM-⁠слотами тоже. EID, номер чипа eSIM, один на телефон и IMEI не заменяет. Google в справке для Pixel пишет, что при настройке SIM оператору может понадобиться один из IMEI.

Государственная база проверяет каждый IMEI отдельно (beeline.kz). Если вы подали заявку на один IMEI, а вторым слотом или eSIM воспользуетесь позже, верифицировать придётся и его. Документы на ввоз второй раз прикладывать не нужно:

В приложении eGov Mobile на главной странице в «Популярных услугах» выберите «Заявка на верификацию IMEI».
Тип заявки — «Верификация 2-⁠ого IMEI».
Заполните бренд и модель, затем IMEI 1 (который уже использовался и записан на ваш ИИН) и IMEI 2 (второй слот или eSIM).
Подпишите заявку кодом eGov Mobile.

Заявку на второй IMEI, по инструкции Beeline, принимают только в eGov Mobile. Статус смотрите в «Мои заявки» → «Верификация устройств»: «В обработке» (до 72 часов), «Верифицирована успешно» или «Отклонена» с причиной в подробностях заявки.

Если вы гость Казахстана

Если вы вставили казахстанскую SIM, телефон нужно верифицировать по тем же правилам, а в роуминге с SIM своего оператора не нужно. Нерезиденту для заявки требуются ИИН и ЭЦП нерезидента (оформляют в ЦОН) и справка о факте пересечения границы из приложения QazETA; другие документы, например фото паспорта с отметкой, не принимаются (beeline.kz). Как гостю купить местную SIM и когда нужна верификация, разобрано в разделе «IMEI в Казахстане: когда иностранцу нужно регистрировать телефон» гида по связи для иностранцев.

Если телефон купили в Казахстане или с рук

Перед покупкой проверьте статус на imei.rfs.gov.kz. Если телефон из магазина в Казахстане не верифицирован, обращайтесь к продавцу: без документов на ввоз самостоятельно пройти верификацию нельзя, продавец должен её провести или вернуть деньги (beeline.kz). Продавая телефон, снимите его с регистрации заявлением своему оператору (у Beeline — командой *6914#), иначе новый владелец не сможет зарегистрировать его на себя (пункты 8 и 13 правил).

Частые вопросы

Нужно ли регистрировать телефон, купленный за границей?

Если вы вставляете в него казахстанскую SIM, да: его проверяют по IMEI, и при отсутствии сведений о ввозе он попадает в серый список на 30 календарных дней. Если пользуетесь только SIM иностранного оператора в роуминге, не нужно.

Сколько стоит регистрация телефона в Казахстане?

Для абонента она бесплатна: так сказано в правилах регистрации абонентских устройств на adilet.zan.kz. Платить посредникам за заявку не нужно, а данные Beeline советует вводить только на государственных ресурсах.

Что будет, если не успеть за 30 дней?

База повторно проверяет IMEI. Если ввоз не подтверждён, телефон переносится в чёрный список, и оператор прекращает услуги связи на нём.

Как проверить, зарегистрирован ли телефон?

Введите IMEI на imei.rfs.gov.kz или проверьте в приложении eGov Mobile. Статус заявки на верификацию виден на kz-imei.kz в разделе «Мои заявки».

Нужно ли верифицировать eSIM отдельно?

Да, если eSIM использует свой IMEI. Телефон с физической SIM и eSIM имеет два IMEI, и верифицировать нужно оба. Для второго IMEI документы на ввоз не нужны, заявку подают в eGov Mobile.

Источники

Приказ и.о. Министра информации и коммуникаций РК от 23 мая 2018 года № 226, «Правила регистрации абонентских устройств сотовой связи» — adilet.zan.kz, редакция с изменениями приказа от 31 октября 2025 года № 546/НҚ, проверено 17 октября 2026
Beeline Казахстан: «Как верифицировать устройство?» — beeline.kz, проверено 17 октября 2026
Beeline Казахстан: регистрация номера и устройства — beeline.kz, проверено 17 октября 2026
Государственный портал верификации kz-imei.kz — 17 октября 2026 года страница FAQ без входа не открылась; шаги заявки приведены по инструкции Beeline, которая отсылает к этому порталу
Google: Как узнать IMEI-⁠код и другие идентификаторы телефона Pixel — support.google.com, проверено 17 октября 2026