Инструкции · 9 мин чтения

QR-⁠код eSIM: как отсканировать, с другого экрана и с того же телефона

QR-⁠код eSIM приходит на почту после оплаты и всегда лежит на странице заказа. Сканируют его не обычной камерой, а в настройках SIM: на iPhone «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM» → «По QR‑коду», на Samsung «Подключения» → «Диспетчер SIM-⁠карт» → «Добавить eSIM» → «Сканировать QR-⁠код». Код открывают на другом экране. Если он открыт на этом же телефоне, профиль ставят кнопкой со страницы заказа или вводят данные вручную.

Если eSIM куплена в магазине eSIM мир Казахстан (esimmir.kz), QR-⁠код и данные для установки приходят на почту после оплаты, а по заказу помогают Telegram-⁠бот @esimmir_kz_bot и поддержка.

Едете за границу? eSIM для поездки — выбрать страну

Код одноразовый: после первой установки он израсходован, второй профиль по нему уже не создать. Поэтому пересылать его в чаты и сканировать «на всякий случай» не стоит.

Что зашито в QR-⁠код eSIM

Внутри картинки — одна строка вида LPA:1$адрес-SM-DP+$код-активации. Телефон читает её, обращается к серверу SM-DP+ и скачивает профиль, предъявив код. Для этого нужен интернет, а находиться в стране поездки не нужно.

Та же строка лежит на странице заказа текстом, в блоке «Ввести данные вручную»:

Поле на странице заказаЧто этоГде пригодится
Адрес SM-DP+Сервер, который выдаёт профильРучной ввод на iPhone и части Android
Код активацииОдноразовый ключ к вашему профилюРучной ввод вместе с адресом
Полная строка (LPA)Всё содержимое QR-⁠кода одной строкойПоле «Ввести код активации» на Samsung и других Android
ICCIDНомер самого профиляОбращение в поддержку, в QR-⁠код не входит

Отсюда правило безопасности. QR-⁠код — не пароль от интернета, а билет на одну загрузку профиля. Кто установит профиль первым, у того он и окажется, а оплаченный пакет вернуть будет нечем. Не выкладывайте код и строку активации в чаты и соцсети, даже чтобы спросить совета: нам достаточно номера заказа.

Где взять QR-⁠код

Письмо со ссылкой на страницу заказа приходит после оплаты, обычно в течение нескольких минут. На странице заказа код есть сразу, даже если письмо задержалось. Её стоит сохранить в закладки ещё на кассе.

Код установки и остаток трафика показывает и Telegram-⁠бот @esimmir_kz_bot: привяжите к нему заказ кнопкой на странице заказа.

Как отсканировать QR-⁠код eSIM с другого экрана

Самый надёжный способ — открыть письмо или страницу заказа на ноутбуке, планшете или втором телефоне и сканировать с этого экрана. Подойдёт и распечатка. Чужой телефон для показа кода лучше не брать: код одноразовый, и тот, у кого он остался на экране, может поставить профиль себе.

ТелефонПуть к сканеру
iPhone«Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM» (или «Настройка сотовых данных») → «По QR‑коду»
iPhone, приложение «Камера»Навести камеру на код → уведомление «Обнаружен сотовый тариф» → «Продолжить»
Samsung Galaxy«Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-⁠карт» → «Добавить eSIM» → «Сканировать QR-⁠код»
Google Pixel«Настройки» → «Сеть и интернет» → «SIM-⁠карты» → «Добавить SIM-⁠карту» → «Настроить eSIM»
Xiaomi, Redmi, POCO«Настройки» → «SIM-⁠карты и мобильные сети» → «Управление eSIM» → «Добавить тарифный план мобильного телефона»

Схема экрана iPhone после «Добавить eSIM»: выделен пункт «По QR-коду», пунктиром — «Другие варианты» Путь на iPhone. Схема по руководству пользователя iPhone, iOS 17–27.

Телефон при этом должен быть в интернете, лучше по Wi-Fi. На Android сканируйте из настроек SIM: именно этот путь описывают Samsung, Google и Xiaomi. Пошаговые разборы с роумингом и выбором линии — для iPhone и для Android.

Если QR-⁠код открыт на том же телефоне

Камера телефона не может навестись на его собственный экран. Это самая частая загвоздка у тех, кто покупает с телефона. Выходов пять:

  1. iPhone, iOS 17.4 и новее: кнопка «Установить на этом iPhone» на странице заказа. Откроется системный установщик, дальше «Продолжить». Если ничего не произошло — используйте ручной ввод.
  2. iPhone, iOS 17.4 и новее: долгое нажатие на QR-⁠код в «Почте» или браузере по умолчанию → «Добавить eSIM». Этот способ описан у Apple.
  3. Samsung: QR-⁠код из «Галереи». Сохраните картинку, в сканере нажмите значок галереи и выберите файл.
  4. Android: кнопка «Скопировать код активации» на странице заказа, затем «Добавить eSIM» → «Ввести код активации» → вставить. Схема экрана Samsung после «Добавить eSIM»: выделен пункт «Ввести код активации» Так экран выглядит на Samsung Galaxy, схема по справке samsung.com/kz_ru.
  5. Любой телефон: ручной ввод адреса SM-DP+ и кода активации из блока «Ввести данные вручную». Схема экрана сканера QR-кода на iPhone: внизу выделена ссылка «Ввести данные вручную» На iPhone ссылка «Ввести данные вручную» — внизу экрана сканера. Схема по справке Apple.

Результат у всех способов один — тот же профиль. Выбирайте тот, что быстрее на вашем телефоне.

Почему QR-⁠код eSIM не сканируется

Что происходитВероятная причинаЧто делать
Камера не реагирует на кодКод открыт на том же экране или сканер открыт не из настроек SIMСканер из настроек SIM или способы из раздела выше
Рамка не ловит кодМелко, тёмный экран, блики на распечаткеУвеличьте код на полэкрана, прибавьте яркость, уберите блики
«Этот код уже недействителен»Код уже использован или загрузку блокирует сеть страныПроверьте, нет ли профиля в списке SIM. Нет — напишите нам
«Используется на другом устройстве»Профиль уже скачан на другой телефонНапишите нам с номером заказа
«Истёк срок действия QR-⁠кода»Код больше не принимаетсяНапишите нам, не сканируйте повторно
«Память заполнена» (Samsung)В телефоне слишком много eSIMУдалите старые профили от прошлых поездок
Код отсканирован, установка виситНет интернета или слабый Wi-FiСмените сеть. Samsung просит не перезагружать телефон во время установки

Ручной ввод выручает от плохой камеры и мятой распечатки, но не от отказа сервера. Если ошибка одна и та же и по QR, и вручную, дело не в сканировании. Один подтверждённый случай такого отказа — в Турции: поддержка eSIM мир 9 сентября 2026 года решила его сканированием через Wi-Fi с VPN другой страны. Разбор — в статье «eSIM не работает по прилёте».

Можно ли отсканировать QR-⁠код eSIM повторно

Нет. Как только профиль загрузился на чип телефона, сервер SM-DP+ второй раз его по этому коду не выдаст — ни тому же телефону, ни другому. Удалённый профиль по тому же коду обратно не встанет.

У операторских eSIM с номером бывает иначе. Beeline Казахстан (beeline.kz, проверено 17 октября 2026) советует сохранить QR-⁠код своей eSIM: при смене телефона по нему можно поставить профиль заново, не более 10 раз. На туристическую eSIM этот совет не распространяется.

Что из этого следует на практике:

  • Не удаляйте профиль, пока пакет не закончился: восстановить его по QR не выйдет.
  • Сканируйте на том телефоне, с которым поедете. Про смену телефона — статья «Перенос eSIM на новый телефон».
  • Удалили случайно или поставили не на тот телефон — напишите нам номер заказа. Пока профиль ни разу не регистрировался ни в одной мобильной сети, действует полный возврат (условия).

Сколько действует QR-⁠код и можно ли купить заранее

QR-⁠код не сгорает через неделю. У большинства направлений окно установки — 365 дней после покупки. У части направлений оно короче, 90 дней: Россия, Узбекистан, Киргизия, Казахстан, Китай, Вьетнам, Таиланд, Малайзия, Южная Корея, Япония, Грузия, Армения, Египет, Канада, Пакистан, Фиджи и Эфиопия. Точный срок указан на витрине направления. Например, eSIM для поездки в Канаду нужно установить в течение 90 дней после покупки, поэтому покупать её за полгода до вылета не стоит.

Установка не запускает отсчёт дней пакета: они идут с первой регистрации в сети в стране поездки. Поэтому сканировать заранее, дома по Wi-Fi, безопасно и удобнее, чем в аэропорту.

Если письмо с QR-⁠кодом не пришло

  1. Проверьте «Спам» и «Промоакции». Письмо приходит с адреса hi@esimmir.kz — добавьте его в контакты.
  2. Если вкладка со страницей заказа открыта — код там, письмо не нужно.
  3. Потерялись и письмо, и ссылка — откройте «Восстановить заказ» и укажите почту, на которую оформляли. Ссылки на заказы придут на неё письмом; на экране мы их не показываем, чтобы по чужому адресу нельзя было узнать, кто у нас покупал.
  4. Не помогло — напишите нам почту заказа и примерное время оплаты.

Частые вопросы

Можно ли оформить eSIM онлайн и получить QR-⁠код на почту?

Да. Туристическая eSIM покупается на сайте картой любого казахстанского банка, QR-⁠код приходит на почту и сразу появляется на странице заказа. Ехать в салон не нужно. Как сделать заказ.

Как активировать eSIM вручную, без QR-⁠кода?

Введите адрес SM-DP+ и код активации со страницы заказа: на iPhone — «Добавить eSIM» → «По QR‑коду» → «Ввести данные вручную», на Samsung — «Добавить eSIM» → «Ввести код активации» с полной строкой LPA. Результат тот же, что при сканировании.

Как отсканировать QR-⁠код eSIM, если он на том же телефоне?

Камерой — никак: она не видит собственный экран. На iPhone с iOS 17.4 и новее нажмите на странице заказа «Установить на этом iPhone». На Android скопируйте код активации кнопкой и вставьте его в «Ввести код активации». Или откройте код на втором экране.

Сгорит ли QR-⁠код, если не установить eSIM сразу?

Нет. У большинства направлений профиль можно поставить в течение 365 дней после покупки, у части направлений, включая Китай, Японию и Россию, — в течение 90 (срок указан на витрине). Дни пакета начинают идти только с первой регистрации в сети в стране поездки.

Что будет, если отсканировать QR-⁠код eSIM второй раз?

Ничего не установится: код рассчитан на одну загрузку профиля. Если профиль удалён или установлен не на тот телефон, напишите нам номер заказа — до первой регистрации в сети действует полный возврат.

Сработает ли скриншот QR-⁠кода?

Да, если открыть его на другом экране или, на Samsung, выбрать файл из «Галереи» прямо в сканере. Главное — чтобы код был чётким и целиком помещался в рамку.

Источники

Готовы оформить — выберите направление Заказ занимает пару минут: страна, объём, оплата. Профиль ставится в телефон дома, до вылета. Выбрать страну

Или сразу посчитайте нужный объём — калькулятор подберёт пакет под срок поездки.