Роуминг Алтел за границей: пакеты, цены, как подключить и отключить

Чтобы включить роуминг Алтел, до выезда наберите *125*1# или откройте в приложении Altel «Услуги» → «Роуминг»: это бесплатно. Без пакета интернет за границей стоит 1 290 ₸ в день за 500 МБ, пакеты на поездку — от 3 590 ₸ за 1,5 ГБ на 7 дней до 30 990 ₸ за 25 ГБ на 3 месяца. Отключить роуминг — *125*2#. Данные altel.kz на 25 октября 2026.

Неделя в Турции, 5 ГБ: роуминг Altel — от 13 590 ₸, eSIM мир Казахстан — 1 800 ₸

Роуминг на неделю с тем же объёмом — самый дешёвый способ у оператора: пакет 10 ГБ на 30 дней; у нас — 5 ГБ на 30 дней. Сверено 25.10.2026 по сайту оператора.

Куда едете?

Ищете eSIM Altel, то есть свой номер в чипе телефона вместо пластика? Это отдельная услуга оператора, условия и порядок — на странице eSIM Altel.

Алтел и Tele2: одни тарифы, разные названия и поддержка

Altel и Tele2 — бренды одной компании, ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» (по годовому отчёту Казахтелекома за 2024 год), поэтому пакеты, цены и списки стран у них совпадают. Различаются названия услуг и каналы связи:

	Altel	Tele2
Суточный интернет	«Интернет в роуминге»	«Интернет за границей»
Приложение	Altel	Tele2
Связь с оператором из-за границы	приложение, Telegram, контакт-центр +7 700 800 08 80	приложение, WhatsApp, Telegram, контакт-центр +7 707 000 07 07
Короткие номера в Казахстане	116, 611	611
eSIM с номером	eSIM Altel: приложение, Telegram или салон	eSIM Tele2: приложение, Telegram или салон

Сколько стоит роуминг в Алтел

Услуга	Цена	Что входит
«Интернет в роуминге»	1 290 ₸ в день	500 МБ, дальше 128 Кбит/с до конца дня; подключается сама, если нет пакета
«Базовый пакет минут»	980 ₸ в день	10 минут на звонки в Казахстан, по стране пребывания и входящие

«Базовый пакет минут» за 980 ₸ в сутки даёт 10 минут на входящие и на звонки в Казахстан, по стране пребывания и в другие страны и подключается сам при первом звонке за границей, если роуминг-пакета нет или его срок закончился (altel.kz, на 18 октября 2026 года). Без пакета и суточных услуг интернет стоит от 99 ₸ за МБ, звонки — от 290 ₸ за минуту. Пакеты на поездку у Altel те же, что у Tele2: от «Мини» за 3 590 ₸ (1,5 ГБ и 10 минут на 7 дней) до «Гига» за 30 990 ₸ (25 ГБ и 25 минут на 3 месяца). Остальные пакеты, страны каждого и возврат остатка трафика — в таблице пакетов Tele2 (altel.kz, tele2.kz, 25 октября 2026).

Цены роуминга Алтел по странам

Цена суточной услуги и пакетов у Altel одна на весь список стран, как у Tele2. В последней колонке — наш пакет eSIM того же объёма и срока, что «Макси»: 10 ГБ на 30 дней, цена на 19 октября 2026.

Страна	Интернет в день	«Мини», 7 дней	«Макси», 30 дней	eSIM мир, 10 ГБ на 30 дней
Турция	1 290 ₸	3 590 ₸	13 590 ₸
ОАЭ	1 290 ₸	3 590 ₸	13 590 ₸
Китай	1 290 ₸	3 590 ₸	13 590 ₸
Египет	1 290 ₸	3 590 ₸	13 590 ₸
Таиланд	1 290 ₸	3 590 ₸	13 590 ₸
Грузия	1 290 ₸	3 590 ₸	13 590 ₸
Узбекистан	1 290 ₸	3 590 ₸	13 590 ₸
Кыргызстан	1 290 ₸	3 590 ₸	13 590 ₸
Россия	1 290 ₸	3 590 ₸	13 590 ₸
Европа (Германия, Италия)	1 290 ₸	3 590 ₸	13 590 ₸	Германия , Италия

Цены роуминга — altel.kz, 25 октября 2026 года. Страны пакетов — по спискам tele2.kz на ту же дату: у Altel и Tele2 они общие. Пакеты eSIM на другие сроки и объёмы — в каталоге направлений.

Как подключить роуминг на Алтел

Проверьте роуминг на номере командой *125*1#. Если он не подключён, эта же команда его подключит, бесплатно. Работает только в Казахстане.
Или подключите в приложении Altel: на главной странице «Услуги» → «Роуминг». Там же выбирают пакет под страну поездки.
Если уже за границей, подключите роуминг в приложении, через контакт-центр +7 700 800 08 80 (звонок с номера Altel бесплатный, в роуминге тоже) или в Telegram.
Проверьте телефон: если поле APN пустое, впишите internet; включите «Роуминг данных» (iPhone) или «Данные в роуминге» (Android).
После посадки включите и выключите авиарежим, чтобы телефон подключился к местной сети.

Как отключить роуминг в Алтел

Команда *125*2# или кнопка в приложении Altel отключает услугу «Роуминг» целиком; пакеты отключать не нужно, они заканчиваются сами. Если нужно оставить номер на связи, но без интернета, выключите «Роуминг данных» для линии Altel в телефоне.

Altel советует отключать роуминг жителям приграничных районов: у границы с Кыргызстаном, Узбекистаном, Россией и Китаем телефон может сам подключиться к сети соседней страны. Перед поездкой роуминг нужно включить снова.

Не работает интернет в роуминге Алтел: что проверить

По справке altel.kz на 25 октября 2026, по порядку:

Подключён ли роуминг на номере: приложение или *125*1#.
Включите и выключите авиарежим.
APN: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовая сеть передачи данных», в поле APN — internet, остальные поля пустые. Перезагрузите телефон.
Включён ли «Роуминг данных» или «Данные в роуминге».
Если пакета нет, на балансе должно быть больше 1 290 ₸: иначе суточная услуга не подключится и интернет пойдёт по 99 ₸ за МБ.

Не помогло — Telegram Altel или контакт-центр +7 700 800 08 80: с номера Altel звонок бесплатный. Короткие номера 116 и 611 работают внутри Казахстана. В России с 6 октября 2025 года интернет и SMS могут не работать первые 24 часа после подключения к местной сети: так ограничивают российские операторы, звонки работают, подробнее — «Связь в России».

Звонки в роуминге временно не поддерживаются в Австралии, Великобритании, Вьетнаме, Китае, Иордании, Макао, США, Сингапуре, Словении, на Тайване, в Швеции и ЮАР, там звонят через мессенджеры; подробнее — в разделе про звонки у Tele2.

Роуминг Алтел или eSIM

Неделя в Турции или Грузии на «Мини» обойдётся в 3 590 ₸ за 1,5 ГБ и 10 минут, а eSIM на 1 ГБ и 7 дней стоит 760 ₸ в Турции и 780 ₸ в Грузии, но минут в ней нет (цены Altel на 25 октября 2026, eSIM — на 19 октября 2026). На месяц «Макси» с 10 ГБ стоит 13 590 ₸, а 10 ГБ eSIM — 2 720 ₸ в Турции. Роуминг выгоден, когда нужны звонки по своему номеру или телефон не поддерживает eSIM; в остальных случаях дешевле интернет через eSIM, а симка Altel остаётся в телефоне для SMS от банков. Общий разбор — «eSIM или роуминг оператора», Altel рядом с другими операторами — в индексе цен.

Как получать SMS от Kaspi и Halyk, пока интернет идёт через туристическую eSIM, — в статье «SMS от банка за границей»; сводка всех операторов — «Роуминг за границей»; если вы абонент izi, условия другие: как работает роуминг izi.

Частые вопросы

Altel и Tele2 — это одно и то же?

Для роуминга — да: пакеты, цены и списки стран совпадают, потому что оператор один. Различаются названия услуг, приложение и каналы поддержки, они собраны в таблице выше.

Как связаться с Altel из-за границы?

Через приложение Altel (доступ к нему в роуминге бесплатный), Telegram или контакт-центр +7 700 800 08 80. С номера Altel звонок бесплатный. Короткие номера 116 и 611 работают только в Казахстане.

Как пополнить баланс в роуминге Altel?

В приложении Altel: кнопка «Пополнить» вверху главной страницы, сумма, способ оплаты. Номер подставляется сам, его можно сменить, если пополняете чужой. Баланс нужен хотя бы на суточную услугу: 1 290 ₸ за интернет и 980 ₸ за минуты.

Нужно ли отключать роуминг, если я живу у границы?

Да, если не планируете поездку: у границы телефон может сам подключиться к сети соседней страны. Отключают командой *125*2# или в приложении, перед поездкой роуминг включают снова.

Работает ли eGov в роуминге Алтел?

Да, с 10 марта 2026 года SMS от 1414 приходят и отправляются в роуминге, если он подключён на номере, от 69 ₸ за SMS (altel.kz, 25 октября 2026).

Источники

Altel, «Роуминг»: услуги и пакеты — altel.kz/new/ru/services/roaming, 25.10.2026
Altel, «Интернет в роуминге» — altel.kz/new/ru/services/d/406793, 25.10.2026
Altel, помощь «Роуминг Алтел» — altel.kz/help/d/124, 25.10.2026
Tele2 Казахстан, страницы пакетов «Мини», «Миди», «Макси», «Гига» — tele2.kz/services/roaming, 25.10.2026
Tele2 Казахстан, помощь «Роуминг Теле2» — tele2.kz/help/d/14, 25.10.2026
Казахтелеком, годовой отчёт за 2024 год, структура группы — ar2024.telecom.kz